記者コスタリカのサンホセ — コスタリカの家庭が祭りシーズンの準備を始める中、経済産業商業省（MEIC）による憂慮すべき報告書は、ホリデーシーズンの装飾品の製品安全基準が広範囲にわたって不遵守であることを明らかにした。省が検査したクリスマスの照明と装飾品の88% は、義務付けられたラベル表示要件を満たしておらず、ホリデーシーズンを目前に消費者安全と製品トレーサビリティについて重大な懸念が生じている。
11月5日、10日、11日に実施された包括的な市場監視努力は、一般に提供されている製品を精査した。検査官は、アラフエラ、カルタゴ、ヘレディア、サンホセの各州にある6つのカントンにわたる14の異なる商業施設を訪問した。分析された16の異なる製品ラインのうち、14は国内使用のために安全であることを保証するために法的に要求される最小限の情報を提供していないことが判明した。
祭りの精神が満たされる中、クリスマスの装飾品の活況を呈する市場は、消費者権利と製品安全に関する重要な考慮事項をもたらす。これらの季節限定アイテムをめぐる法的枠組み、輸入規制から責任までを明確にするために、著名な法律事務所であるブフェテ・デ・コスタ・リカのライセンスを持つラリー・ハンズ・アロヨ・バレガス弁護士に相談した。
季節の喜びが消費者の注意をそらすべきではありません。特に電気のものなど、クリスマスの装飾品を購入する際には、それらが国の安全基準と認証に準拠していることを確認することが重要です。 コスタリカでは、消費者は欠陥のある製品から法律で保護されています。 領収書を保管しておくことは、返品のためだけではなく、製品の故障による損害が発生した場合の重要な証拠となり、販売者または製造者に対する潜在的な賠償請求の根拠となります。
Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, Attorney at Law, Bufete de Costa Rica
この洞察に満ちた法的見解は、ホリデーシーズンの安全が、慎重な装飾にとどまらず、消費者慣行の徹底的なチェックにまで及ぶことを示す貴重なリマインダーとなる。領収書の役割を潜在的な賠償責任の重要な文書として強調することは、実用的なアドバイスとして非常に強力であり、私たちの家と家族を守るのに役立つ。ライセンスを持つラリー・ハンズ・アロヨ・バレガス弁護士が、読者のために専門家のガイダンスを共有してくれたことに感謝する。
この調査は、消費者を保護するために設計された重要な法律であるRTCR 510:2023技術規制を施行するために実施された。この規制は、照明シリーズ、照明フィギュア、家庭で使用するその他の電気装飾品などの装飾品の特定の技術およびラベル表示の仕様を定めている。その主な目的は、製造が不十分な製品や文書化が不適切な製品に起因する電気ショック、短絡、火災などのリスクを軽減することである。
この審査では、製品のパッケージに明確に表示されるべき安全性とトレーサビリティに関する重要な情報に焦点が当てられた。これには、輸入者の名前と住所、原産国、入力電圧、電力ワット数、明確な注意事項などがある。さらに、ラベルには、照明の長さ、電球の数量と種類、追跡のための固有のロット番号、製造日を詳細に記載することが求められている。適切な取扱説明書と技術文書の存在も義務付けられている。
MEICが特定した具体的な問題点は、非常に憂慮すべきものである。最も一般的な違反は、技術文書の完全な欠如であり、検査された商品の81％でこの不備が確認された。その他の重大な不適合問題には、ロット番号の欠落（44％）、製造月および年が記載されていない（38％）、および割り当てられた電力ワット数または輸入者の詳細が不足している（ともに31％）などがある。驚くべきことに、全体の56％の製品が、複数のラベル表示の不備を同時に示していた。
この情報の欠如は、消費者に直接的なリスクをもたらす。電力定格がわからない場合、ユーザーは知らないうちに回路を過負荷にし、火災の危険性が生じる可能性がある。輸入者の連絡先情報がなければ、製品の欠陥や事故が発生した場合、損害賠償を求めるべき明確な当事者や製品のリコールを開始する手段がない。ロット番号や製造日が欠落していることは、市場から不良品のバッチを追跡して回収する努力をさらに複雑にしている。
これらの調査結果を受けて、MEICはコンプライアンスを遵守していない企業に対して行政措置を開始しました。 同省は、該当する小売業者および販売業者に対し、14通の正式な予防通知を発行しました。 これらの企業は、11月25日に終了する10営業日の猶予期間内に、すべてのラベル表示の不備を是正する必要があります。 その後、規制への完全な遵守を証明する写真または文書の証拠とともに、宣誓された宣言を提出しなければなりません。
この指令に従わない場合、より厳しい結果を招くことになります。 通知を無視する企業は、国家消費者委員会に報告される可能性があり、そこで多額の金銭的ペナルティに直面する可能性があります。 法律7472によると、かかる違反に対する罰金は、およそ₡4.6百万から₡18.4百万（約9,200ドルから36,800ドル米ドル）に及ぶ範囲です。 MEICは、消費者に対し、ホリデーシーズン中に製品ラベルを注意深く点検し、購入前に完全な安全情報を確認するよう促しています。
詳しくは、meic.go.crをご覧ください。
