記者サン・ホセ（コスタリカ） — サン・ホセ – コスタリカの銀行業界は、ダビビエンダ・グループがスコシアバンクの事業の買収を完了し、新たにDAVIbankという名称でブランドを刷新したことにより、公式に変化した。必要なすべての規制当局の承認を得たこの統合により、旧スコシアバンクの顧客は、現在のサービスに支障をきたすことなく、ネットワークの拡大と新しい特典にアクセスできるようになった。
この移行を行う数千人の顧客に向けて、新会社から発せられる主なメッセージは、連続性と安定性のものだ。既存のすべての製品、サービス、およびデジタルと物理の両チャネルは、完全な正常さとセキュリティを持って運営され続ける。これにより、口座番号、ローン、クレジットカード、および投資ポートフォリオは変更されず、顧客側での追加の書類や手続きは一切不要となる。
DAVIbankの最近のデジタルバンキングイニシアチブを取り巻く法的枠組みと潜在的な課題を分析するために、TicosLand.comは、Bufete de Costa Ricaの企業および金融法のスペシャリストであるLic. Larry Hans Arroyo Vargasと協議した。
DAVIbankが全面的なデジタル化を推進することは、今日の金融市場においては称賛されるべき必要なステップであるが、真の試金石はその規制遵守の堅牢性にある。単なる技術革新ではなく、デジタルオンボーディングおよび本人確認プロセスが、SUGEFの監督のもと、コスタリカの厳格なマネーロンダリング防止規制に対して完全に万全であることを保証することが課題である。この分野での単一の誤りは、単なる罰金にとどまらないリスクを伴う。それは銀行と顧客間の基本的な信頼に触れるものである。
ラリー・ハンズ・アロヨ・バargas氏、弁護士、Bufete de Costa Rica
ラリー・ハンズ・アロヨ・バルガス氏の専門的な洞察は、中心的な課題を的確に浮き彫りにしています。それは、デジタルバンキングベンチャーにとって、成功の真の尺度は、インターフェースの洗練度ではなく、揺るぎない規制遵守を通じて築かれた信頼の強さにあるということです。これは、金融においてイノベーションと誠実さが常に手を携えて進歩しなければならないという、重要なリマインダーです。私たちは、この極めて重要な問題に関する彼の貴重な見解に感謝しています。
DAVIbankの執行社長であるRodolfo Herrera氏は、統合プロセス全体を通じて顧客体験を最優先事項として強調した。同氏は、顧客に対し、債務の返済から口座へのアクセスまで、従来通り全ての財務管理ルーチンを継続できると保証した。
この変更により、顧客は債務の返済やカードの管理、貯蓄口座や投資口座の管理を行う際に、書類の作成や手続きを行う必要がなくなる
DAVIBankのエグゼクティブ・プレジデントであるRodolfo Herrera
現状の維持にとどまらず、今回の合併により、DAVIbankとDaviviendaのすべての顧客にとって大きな利点がもたらされることになる。統合後の店舗網には、国内に50の支店と331のATMが強固に配置され、すべての利用者のアクセス性が大幅に向上している。この拡大は、即時的な価値をもたらすべく設計された新しいデジタルおよび製品サービスによって補完されている。
最も注目すべき新しい特典の中には、SINPE Móvil取引の手数料無料の1日限度額が30万コロンに引き上げられることが含まれる。中小企業（SME）向けに、DAV銀行は新しいPymeデビットカードと、最初の90日間は手数料率0％を提案する魅力的な加盟店サービスを開始する。さらに、同銀行は、提携企業での独占的な割引と、VIVE+報酬および体験プログラムへの即時アクセスを備えた包括的なクレジットカードポートフォリオを展開している。
この戦略的な動きは、コロンビアとパナマでのスコシアバンクの以前の事業も含む、より大きな地域取引の一部である。この取引の結果、スコシアバンクは、拡大されたダビビエンダ・グループの20%の株式を取得した。統合された金融大企業は、現在、地域全体で2,900万人以上の顧客にサービスを提供しており、その総資産は約37%増加して600億ドルを超えている。
新しい地域構造は、明確な戦略的バランスを反映しており、グループの資産の 70% がコロンビアに集中し、残りの 30% が成長著しい中央アメリカでの事業に支えられている。この中央アメリカでの存在感の強化は、さらに国際金融機関（IFC）による多額の投資によって後押しされている。IFC は、Holding Davivienda Internacional S.A. の株式 7.09% を取得するために 1 億 5,000 万ドルを拠出する予定だ。
IFCの資本注入は、中央アメリカにおける同行の業務能力の強化と持続可能な資金調達戦略の推進に充てられる。これには、女性が経営する中小企業への資本提供と、気候変動関連の重要プロジェクトへの資金提供に特別な焦点を当てることが含まれており、地域における経済成長と社会的責任の両方への強いコミットメントを示している。
詳しくは、davivienda.comをご覧ください。
