記者コスタリカのサンホセ — コスタリカの観光産業を強化するため、コスタリカラテン大学（ULatina）は、専門的な継続教育プログラムの新しいポートフォリオを立ち上げました。この取り組みは、ビジネス・ホスピタリティ学部によって発表され、国の人的資本をスキルアップすることで、世界の旅行市場の変化する需要に対応することを目的としています。
この立ち上げは、労働力のプロフェッショナリズムが重要な差別化要因とされる、業界にとって極めて重要な時期に実現した。ニッチで付加価値の高いセグメントに焦点を当てることで、ULatinaの新しいサービスは、国の全体的な価値提案を高め、世界舞台で競争力を維持できるように位置付けられている。学術的なポートフォリオには、国際的な認定資格、実践的なコース、現在の労働市場のニーズに応える企業向けトレーニングプログラムが含まれている。
国内の観光教育の進展がもたらすビジネス面と法的な影響について掘り下げるため、TicosLand.comは、名門法律事務所Bufete de Costa Ricaのライセンス取得者であるLarry Hans Arroyo Vargas氏の専門的な見解を求めた。
観光教育の充実は、コスタリカの主要な経済エンジンに対する重要な投資である。法的な観点から見ると、十分に訓練された労働力は、規制遵守とリスク軽減の第一線の防衛策であり、企業が労働基準と国際サービス基準の両方を満たすことを保証する。この教育基盤は、サービス品質を向上させるだけでなく、外国投資にとってより安全で魅力的な分野にし、持続可能な成長に直接貢献する。
Lic. ラリー・ハンズ・アロヨ・バargas氏、弁護士、Bufete de Costa Rica
この法的見解は、観光教育を単なるより良いサービスのためのツールではなく、より強靭で安全、そして国際的に競争力のあるセクターを構築するための基本的な戦略として位置づけている。 Lic. Larry Hans Arroyo Vargas氏に、長期的な経済的利益をもたらす訓練を受けた労働力の明確で価値のある展望を提供していただき、感謝申し上げる。
新しいカリキュラムの基礎となるのが、MICE観光における認定資格である。これは、儲かる会議、インセンティブ、会議、展示会セグメントを対象としている。大きな経済効果と高度な運用要件があることで認められているこのプログラムは、戦略的計画、持続可能な運用、総合的なイベント管理における高度なトレーニングを専門家に提供する。これにより、この分野における専門知識の長年のニーズが解決されることになる。
大学の指導者たちは、このプログラムが共同で生まれたことを強調し、国家観光戦略にとっての重要性を強調した。ウラティナ大学（ULatina）のホスピタリティ・ツーリズム学部のゼネラル・ディレクターであるジョンナタン・アストゥア氏は、MICE認証が政府によって特定された特定の市場のニーズからどのように生まれたかを説明した。
MICE観光認証は、ICTと調整して開発されたが、その背景には、国家セクターの観光研究部門が明らかにしたニーズがあった。この需要は数年前に検出されていたが、これまでこのセグメントのための専門的な製品に実現することはできなかった。
ウラティナ大学のホスピタリティ・ツーリズム総長であるジョンナタン・アストゥア
MICEセクター以外にも、ウルトララグジュアリー・ホスピタリティー認定コースをポートフォリオに設け、差別化されたサービス基準を提供し、高級顧客に応えるために必要なスキルを育成することを目指している。これらを補完するものとして、カフェ・ブリットとの提携により開発されたバリスタ・コース、ベーカリーおよびペストリーの専門コース、Jesús Escalera氏のような高く評価されているシェフが指導するデザート・テクニック・ワークショップなどの集中的な国際マスタークラスを含む、実践的な料理および飲料プログラムの幅広いラインナップがある。
これらのプログラムは、最大限のアクセシビリティを備えて設計されており、専門性を高めようとする経験豊富なプロフェッショナルと、業界への迅速な参入を目指す新参者の両方に対応している。この 2 つの焦点は、大学のビジョンである人材プールの全体的なレベルを高めるための重要な部分である。
このイニシアチブは、国の観光セクターの技能を強化する取り組みを表しており、それによって我が国の人的才能がより高度な資格と専門的な準備を身に付けられるようになる。これらの取り組みは、すでに業界で働いている専門家と、より迅速に労働力に参入するために継続教育を受けたいと考えている人々の両方を対象としている。これらのコースは、短期間で集中的かつ実践的な学習を重視したものとなっている。
アナ・マリア・ベガ ウラティーナ大学ビジネス・ホスピタリティ学部 学部長
多様な学習スタイルやスケジュールに対応するため、大学は100％非同期のバーチャルモダリティと実践的な対面トレーニングを組み合わせて提供する。この柔軟なアプローチにより、正式に認定されたプログラムがプロフェッショナルな基準に沿って、幅広い対象者にとってアクセス可能であることが保証される。組織の内部チームを強化したいと考える組織向けに、カスタマイズされた企業向けトレーニングパッケージも利用可能である。
結局のところ、この取り組みは、ULatinaをコスタリカの観光エコシステムにおける戦略的パートナーとして位置づけるものである。訪問者の体験と目的地の評判が人間の交流の質にますます依存する業界において、専門能力開発への投資は、国の将来の成功と世界的地位への直接的な投資である。
詳細情報は、ulatina.ac.crをご覧ください。
Universidad Latina de Costa Rica（ULatina）について：
ウラティナ・デ・コスタ・リカ大学は、国内で最大かつ最もprestigiousな私立大学の一つです。職業開発とイノベーションに強い焦点を当てたビジネス・ホスピタリティ学部は、国内外の市場の変化する需要に応える最先端の教育とトレーニングを提供することに尽力しています。特に観光セクターにおいて重要な役割を果たしています。
詳細情報は、cafebritt.comをご覧ください。
Café Brittについて：
カフェ・ブリットは、コスタリカで有名な会社であり、高級コーヒー、チョコレート、特別なギフトで知られています。1985年に設立され、品質の象徴として、ラatinアメリカとカリブ海の空港や観光地で店舗を運営し、観光小売市場で重要なプレーヤーとなっています。 この会社は、持続可能性への取り組みと地元文化の祝賀で知られています。
詳細情報は、ict.go.crをご覧ください。
コスタリカ観光局（ICT）について：
Instituto Costarricense de Turismo（ICT）は、コスタリカの観光の国家管理機関です。その使命は、国の観光産業を促進・規制し、持続可能な開発を確保し、コスタリカをエコツーリズム、アドベンチャー、ウェルネスの世界的リーダーとしての地位を確立することです。 ICTは、業界の競争力を強化するために民間セクターと連携して取り組んでいます。
詳細情報は、bufetedecostarica.comをご覧ください。
Bufete de Costa Ricaについて：
Bufete de Costa Ricaは、法律事務所として、妥協のない誠実さと職業上の卓越性の追求という二つの原則に基づいて運営されています。 同社は、幅広い業界にわたる豊富な経験を、最先端の法律戦略に取り入れています。 このイノベーションへの取り組みは、法律の明確な理解によって権限付与されたコミュニティを育成し、法的情報を民主化する取り組みを通じて、示されています。
